北疆新聞 立足北疆 傳播中國
近日，劉先生來到中信銀行呼和浩特烏蘭察布西街支行辦理一筆17000元的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。在交流過程中，劉先生稱自己在“炒股”，此筆款項為“炒股軟件服務(wù)費”。出于職業(yè)敏感，柜員進一步與劉先生核實收款方信息及投資渠道，發(fā)現(xiàn)其對投資的股票、軟件具體情況了解甚少，且神色略顯緊張。同時，匯款過程中收款方多次撥打電話進行“指導(dǎo)”，這一系列異常舉動立即引起柜員和會計經(jīng)理的高度警覺。
憑借扎實的業(yè)務(wù)功底與豐富的反詐經(jīng)驗，工作人員判斷客戶極有可能遭遇了以“薦股”“軟件服務(wù)”為幌子的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。為守住客戶資金安全，會計經(jīng)理立即暫緩業(yè)務(wù)辦理，一邊向其細致講解此類詐騙的慣用手法與典型特征，一邊主動撥通收款方電話核實身份。對方在溝通過程中言辭躲閃、答非所問，進一步坐實了詐騙嫌疑。經(jīng)過近二十分鐘耐心細致的溝通勸導(dǎo)，劉先生當場放棄轉(zhuǎn)賬，并對支行工作人員認真負責的工作態(tài)度和及時幫助客戶止損的暖心舉措連連致謝。
此次成功攔截，切實為客戶避免了17000元經(jīng)濟損失。近年來，該行始終將保護客戶資金安全放在首位，通過常態(tài)化培訓(xùn)演練、廳堂風險提示、警銀聯(lián)動等多種方式，不斷提升一線員工識別和攔截詐騙的能力。中信銀行呼和浩特烏蘭察布西街支行負責人表示，將繼續(xù)繃緊反詐之弦、壓實安全之責，以更實舉措筑牢金融安全屏障，用心守護好廣大群眾的“錢袋子”。
北疆新聞 | 內(nèi)蒙古自治區(qū)重點新媒體平臺，內(nèi)蒙古出版集團?內(nèi)蒙古新華報業(yè)中心主管主辦的國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類資質(zhì)平臺。
北疆新聞版權(quán)與免責聲明：
一、凡本站中注明“來源：北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻，版權(quán)均屬北疆新聞所有，轉(zhuǎn)載時必須注明“來源：北疆新聞”，并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞（作品）只代表本網(wǎng)傳播該消息，并不代表贊同其觀點。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在見網(wǎng)后30日內(nèi)進行，聯(lián)系郵箱：bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明：北疆新聞版權(quán)所有，未經(jīng)書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像，違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報電話：15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞 All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：15120200009-1廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證：(蒙)字第631號蒙公網(wǎng)安備：15010502001245
